Makassar, 31 Agustus 2026 – Perusahaan pelayaran asal Denmark, Norden, memberikan apresiasi terhadap layanan pemanduan dan penundaan kapal yang disediakan PT Pelindo Jasa Maritim (PJM) untuk armadanya yang rutin beroperasi di sejumlah pelabuhan Indonesia. Layanan tersebut dinilai memenuhi standar internasional, khususnya dalam aspek keselamatan.
Head of Dry Operations Norden for Asia/North Pacific, Steffen Christian Lie, mengatakan keselamatan menjadi salah satu tolok ukur utama dalam menilai kualitas layanan kepelabuhanan. Menurutnya, layanan PJM selama ini mampu mendukung kegiatan kapal Norden agar berjalan aman dan efisien.
Belum Pernah Alami Insiden
Steffen menyebut kapal-kapal Norden yang berkunjung ke sejumlah pelabuhan Indonesia hingga kini belum mengalami insiden, baik ketika melakukan aktivitas labuh, sandar, maupun bongkar muat.
Kondisi tersebut, menurut dia, tidak terlepas dari profesionalisme tenaga pandu dan awak kapal tunda PJM. Keandalan kapal pandu, kapal tunda, serta peralatan pendukung juga menjadi faktor penting dalam menjaga keselamatan selama proses manuver.
“Keselamatan adalah hal yang paling utama,” ujar Steffen saat membahas layanan PJM dalam rangka perpanjangan kerja sama kedua perusahaan.
Ketepatan Waktu Jadi Nilai Tambah
Selain keselamatan, Norden menilai ketepatan waktu layanan pemanduan dan penundaan kapal turut memberikan manfaat bagi operasional mereka.
Kedatangan kapal pandu dan kapal tunda sesuai jadwal membantu Norden mengatur waktu kunjungan kapal serta mengurangi potensi keterlambatan dalam berbagai aktivitas di pelabuhan.
Komunikasi antara tenaga pandu, awak kapal tunda, dan kru kapal Norden juga dinilai penting. Komunikasi yang terbuka dan mudah dipahami membantu proses manuver berjalan lebih aman, terutama ketika kapal memasuki pelabuhan yang belum familiar bagi awaknya.
Pengetahuan Lokal Dukung Manuver Kapal
Norden juga menilai pengetahuan lokal yang dimiliki tenaga pandu PJM menjadi keunggulan tersendiri. Pemahaman mengenai alur pelayaran, area sandar, hingga perubahan kondisi operasional di pelabuhan membantu kapal melakukan manuver secara lebih terukur.
Bagi perusahaan pelayaran yang beroperasi di berbagai wilayah, faktor tersebut menjadi penting karena kondisi setiap pelabuhan dapat berbeda.
Sementara itu, Direktur Komersial PT Pelindo Jasa Maritim Suhendra Ratuprawiranegara menyambut positif apresiasi yang diberikan Norden. Menurutnya, kepercayaan tersebut menjadi bagian penting dalam memperkuat hubungan komersial dan operasional kedua perusahaan.
PJM Komitmen Tingkatkan Layanan
Suhendra mengatakan kerja sama dengan Norden tidak hanya diarahkan untuk memperluas cakupan layanan, tetapi juga memastikan kapal-kapal perusahaan tersebut memperoleh layanan pemanduan dan penundaan yang aman, andal, kompetitif, serta efisien.
PJM juga berkomitmen menjaga kompetensi tenaga pandu dan awak kapal tunda, meningkatkan keandalan armada, serta memperkuat koordinasi dan komunikasi dengan pengguna jasa.
Dengan adanya apresiasi dari Norden, PJM dinilai memiliki peluang untuk terus memperkuat kualitas layanan pemanduan dan penundaan kapal di berbagai pelabuhan Indonesia, sekaligus mendukung kelancaran arus kapal dan kegiatan logistik.






